Администратор

1 год 11 месяцев

апрель 2012 — март 2014

Специалист контактного центра

МТС (Телекоммуникационные услуги), Самара

Основные обязанности: консультирование абонентов о тарифах, продуктах, связи компании.

7 месяцев

май 2011 — ноябрь 2011

Администратор

Телеканал "Самара ГИС" (СМИ), Самара

Основные обязанности: координация съемок, работа с документами, интернет, офисные программы, специализированные программы.

1 год 3 месяца

июнь 2006 — август 2007

Менеджер

Издательство "ТВ-пресс-неделя" (Издательство), Самара

Основные обязанности: Работа с текстами, документами, интернет (Excel, Word, Access), дизайнерские программы.

8 лет 10 месяцев

февраль 2006 — декабрь 2014

Специалист колл центра

Фонд социальных исследований (Социальные исследования), Самара

Оператор колл-центра, оператор ПК, внесение данных исследований в базу по специализированным программам ( Excel, Word, Enter, Access) .

9 лет

декабрь 1996 — ноябрь 2005

Старший мастер газетного цеха

Издательство "Самарский Дом печати" (Издательство), Самара

Основные обязанности: организация и контроль производственного процесса газетного цеха издательства
Профессиональные достижения: организация и внедрение передовых технологических процессов в цехе, улучшение дисциплинарной и коммуникативной обстановки в цехе, улучшение организации и контроля производства, организация и осуществление повышения квалификации работников.

8 лет 1 месяц

декабрь 1988 — декабрь 1996

Мастер офсетного цеха

Издательство "Южный Урал", (Издательство), Оренбург

Организация и контроль производственного процесса офсетного цеха типографии
Профессиональные достижения: улучшение работы производственного процесса в цехе, участие в организации и внедрении новых технологий, хороший психологический климат в коллективе, получение 5 разряда оператора ПЭВМ

Среднее

Заочная форма обучения

1988 г.

Украинский полиграфический институт им. И. Федорова, г. Львов

Факультет: Технологический

Специальность: Инженер технолог

3 месяца

Дата окончания: апрель 2006 г.

Делопроизводство с использованием ПК

Учебный центр Конто, г. Самара

3 месяца

Дата окончания: август 2006 г.

Курсы менеджеров по продажам

Издательство "Бизнес Медиа", г. Самара

4 месяца

Дата окончания: октябрь 2014 г.

Технические основы инфобизнеса

Центр гармоничного развития «Самореализация», г. Новосибирск

4 месяца

Дата окончания: декабрь 2014 г.

Специалист по продвижению в соцсетях

Центр гармоничного развития «Самореализация», г. Новосибирск