Резюме №66128      Обновлено 26 июля 2016      21
От 18 000 руб/мес
На дому
Самара

Женщина, 24 года, гражданский брак

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

4 месяца

март 2015 — июль 2015

Оператор call-центра

Сбербанк, Самара

- Принимать входящие звонки от клиентов;
- Консультировать по ассортименту товара;
- Помогать с выбором товара;
- Доп. продажи;
- Оформление заказов для клиента в CRM программе;
- Консультировать по акциям;
- Исходящие звонки с целью уточнить детали заказа;
- Отслеживание курьеров;
- Перевод на вторую линию


3 месяца

ноябрь 2014 — февраль 2015

Оператор-менеджер интернет магазина

Эльдорадо, Самара

- Принимать входящие звонки от клиентов;
- Консультировать по ассортименту товара;
- Помогать с выбором товара;
- Доп. продажи;
- Оформление заказов для клиента в CRM программе;
- Консультировать по акциям;
- Исходящие звонки с целью уточнить детали заказа;
- Отслеживание курьеров;
- Перевод на вторую линию


11 месяцев

октябрь 2013 — сентябрь 2014

Диспетчер такси

РБК такси, Санкт-Петербург

-Принимать входящие звонки;
-Оформлять заказы в CRM;
-Исходящие звонки с целью проверки качества обслуживания;


Образование

Среднее специальное

Заочная форма обучения

2013 г.

ГБОУ СПО СТЭК, г. Самара

Специальность: Товаровед



Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь


Знание иностранных
языков:

Английский (Базовый)

Немецкий (Базовый)


Водительские права:

Категории B (2016 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Пунктуальность; Усидчивость; Активность; Грамотность; Работа с большой информацией; Быстрая обучаемость; Отзывчивость; Самокритичность; Стрессоустойчивость; Умение работать в команде.



Похожие резюме
Оператор ПК  Самара
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 3 лет
Оператор ПК  Самара
От 15 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 3 лет
Оператор ПК  Самара
По договоренности
женщина,

Еще 130 похожих резюме