Региональный менеджер в Самаре, ПФО, РФ и СНГ со знанием английского языка (International Affairs Executive - Russia and CIS)

13 лет 4 месяца

январь 2011 — наст. время

Директор

ICE, Ltd (Online Shop) (Техника, продажа, услуги), Самара

Общее руководство производственной и финансовой деятельностью предприятия.

Открытие предприятия. Организация работы с «0»:

Развиваю местные и коммерческие каналы сбыта с дистрибьюторами по всей России
Развиваю и поддерживаю долгосрочные отношения с потенциальными и существующими клиентами и зарубежными / отечественными партнёрами
Развиваю бизнес с конечными пользователями
Езжу в командировки по соседним городам

Маркетинг:

Активно способствую разработке маркетинговой стратегии компании и анализу данных
Продвигаю товары и услуги компании
Планирую, провожу и управляю маркетинговым бюджетом и мероприятиями (реклама, онлайн и интернет маркетинг)

Электронная коммерция и интернет продажи:

Занимаюсь системами управления информационного наполнения
Увеличиваю объёмы сбыта через сайт и интернет трафик
Оптимизирую отбор продуктовой линейки

Оптимизация под поисковые системы (SEO) и кампании с платой за переход (PPC):

Создаю и осуществите SEO стратегию и PPC кампании по Самарской области
Онлайн, поисковая и интернет-маркетинговая (Google, Yandex, и т.д.), цифровая реклама & аналитика
Оптимизация и текстовое наполнение вебсайта

Разрабатываю стратегию по достижению целей продаж и поставленных задач:

Занимаюсь прямыми продажами непосредственно клиентам
Ищу новых клиентов (как розничных, так и оптовых) и поддерживает контакты на высшем уровне
Оцениваю потребности клиентов и тенденции, разрабатываю планы мероприятий и адресатов предлагаемой продукции и услуг
Выстраиваю и развиваю B2B, B2C и каналы продаж завоёвывая новых ключевых клиентов и достигая поставленных задач
Веду базу данных клиентов совместно с отделами информационных технологий, продаж и маркетинга

Спонсорство и благотворительность.

10 месяцев

февраль 2010 — декабрь 2010

Менеджер по продажам

TMS, Severstal & I-Sys (Информационные технологии), Самара

Активные продажи, телемаркетинг, продвижения товаров и услуг, поиск клиентов путем активного взаимодействия с клиентом и пря­мого обзвона по справочникам, базам данных, т.п. и работа с ними.

Маркетинг: разработка плана маркетинга, проведение маркетинговых исследований, SWOT-анализ, подготовка предложений по повышению конкурентоспособности компании.

Продвижение: PR-активности (связи с общественностью), рекламно-презентационная деятельность, интернет-маркетинг.

Работа с заказчиком: стимулирование сбыта, работа с существующей клиентской БД, организация продаж, формализация процесса продаж - разработка карты процесса, телемаркетинг.

Работа с продуктом: подготовка эксплуатационных и демонстрационных материалов (презентаций, видеокастов) по решениям на основе SharePoint для документооборота и бизнес-процессов, ценообразование.

6 месяцев

сентябрь 2009 — февраль 2010

Руководитель дополнительного офиса (коммерческий директор)

Chance-AS, Ltd (Eurodecor, Ltd) (Услуги), Самара

Общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью. Организация работы с «0»

Продажи и маркетинг: разработка маркетинговой стратегии, организация работы отдела продаж, определение приоритетных направлений в продажах, подбор, обучение и координация менеджеров по работе с клиентами и конечными потребителями, контроль и анализ работы менеджеров, ведение переговоров на уровне первых лиц, контроль соблюдения контрактных условий, расчет эффективности проводимых акций, планирование бюджета на продвижение.

2 года 5 месяцев

апрель 2007 — август 2009

Специалист отдела маркетинга и информационной безопасности

Open Code, Ltd (Информационные технологии), Самара

Продажа и абонентское обслуживание системы криптографической защиты информации ViPNet, обработка претензий абонентов, контроль за платежами и материалами.

Информационная безопасность: оформление лицензий ФСБ, ФСТЭК, телематические услуги, ViPNet; организация взаимодействия с органами государственной власти, политика информационной безопасности.

Работа в рамках системы контроля доступом (карточно-пропускной системы): методологическая поддержка и устранение неполадок; повышение дисциплины, контроль посещаемости сотрудников, рост эффективности труда; автоматизация учёта, обзор по данным системы учета рабочего времени, учёт дисциплины сотрудников, обеспечение сохранности собственности предприятия и безопасности работников, подбор персонала.

3 года 9 месяцев

декабрь 2005 — август 2009

Руководитель департамента маркетинга (помощник генерального директора)

Knowledge Genesis, Ltd (Информационные технологии), Самара

Открытие обособленного подразделения.

Организация бизнес-процессов и маркетинг: описание и оптимизация бизнес-процессов, автоматизированная система по учету взаимоотношений с клиентами (CRM); делопроизводство и документооборот (в т.ч. ведение документов по продажам юр. лицам); сбор и изучение рекламных материалов конкурентов, разработка и рекламная рассылка листовок, буклетов, плакатов; разработка карт процессов, подготовка аналитических отчетов, анализ статистики.

Активные продажи: организация работы отдела продаж, определение приоритетных направлений в продажах, Подбор, обучение и координация менеджеров по работе с клиентами и конечными потребителями, контроль и анализ работы менеджеров, ведение переговоров на уровне первых лиц, контроль соблюдения контрактных условий, планирование бюджета на продвижение.

Зарубежное направление: перевод документов, проведение переговоров с посольствами зарубежных стран, представителями иностранных компаний; работа в качестве переводчика, оформление загранпаспортов, виз и пр. выездные / въездные документы для сотрудников компании и иностранных гостей.

2 года 3 месяца

сентябрь 2003 — декабрь 2005

Ведущий специалист отдела внешнеэкономических связей

Департамент международного и межрегионального сотрудничества Администрации г.о. Самара (Государственная служба), Самара

Разработка плана выставочной деятельности Администрации города; содействие предприятиям в вопросах налаживания контактов с заинтересованными иностранными фирмами; разработка программ и проведение конференций, визитов бизнес-делегаций, конкурсов; участие на межрегиональных выставочных мероприятиях; взаимодействие с общественными объединениями и профессиональными союзами (СРСО, АГП, Координационным Советом объединений промышленников и предпринимателей).

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2003 г.

Самарский филиал Университет Российской академии образования, г. Самара

Факультет: Иностранных языков (английский и немецкий)

Специальность: Лингвистика и межкультурная коммуникация. Переводчик (англ.яз.), лингвист, преподаватель иностранных языков (английский и немецкий языки)